Τρομακτικές στιγμές έζησαν οι επιβάτες σε πτήση της Austrian Airlines, καθώς το αεροπλάνο υπέστη σημαντικές ζημιές από χαλάζι καταστρέφοντας μέρος της μύτης του.
Το αεροπλάνο εξέπεμψε σήμα κινδύνου, αλλά στη συνέχεια προσγειώθηκε χωρίς προβλήματα στο αεροδρόμιο. Κανένας επιβάτης δεν τραυματίστηκε στη διάρκεια αυτού του «επεισοδίου που δεν διήρκεσε παρά μερικά δευτερόλεπτα».
Σε φωτογραφίες που μεταδόθηκαν από την τηλεόραση εικονίζεται ένα αεροπλάνο με τους δύο μπροστινούς υαλοπίνακες του κόκπιτ να φέρουν σημάδια από χτυπήματα, η μύτη του αεροπλάνου να λείπει και μερικά πάνελ να έχουν αποσπαστεί.
«Νομίζω ότι ήμασταν περίπου 20 λεπτά πριν την προσγείωση όταν βρεθήκαμε σε μια καταιγίδα με χαλάζι και άρχισαν οι αναταράξεις», είπε η Emmeley Oakley, επιβάτης της πτήσης, στο ABC News.