Από το κακό στο χειρότερο είναι οι ανακοινώσεις της Hellenic Train αναφορικά με το σοβαρό ατύχημα που σημειώθηκε στον σιδηροδρομικό σταθμό στην Λιβαδεία, όταν μητέρα παρασύρθηκε για αρκετά μέτρα από το τρένο.
Υπενθυμίζεται ότι 38χρονη μητέρα τριών παιδιών εγκλωβίστηκε στην πόρτα του τρένου καθώς αποβιβαζόταν, με αποτέλεσμα να πιαστεί από την πόρτα και να συρθεί για αρκετά μέτρα στο τσιμεντένιο διάζωμα του σταθμού, πριν τελικά ο συρμός ακινητοποιηθεί από τις φωνές όσων παρακολουθούσαν το περιστατικό. Η γυναίκα, ευτυχώς, δεν είχε σοβαρά τραύματα.
Η εταιρία ναι μεν ανακοινώνει ότι αναλαμβάνει την ευθύνη για την περιπέτεια που βίωσε μια γυναίκα στη Λιβαδειά, αλλα τα ρίχνει στους μηχανοδηγούς.
Συγκεκριμένα σε ανακοίνωση της η Hellenic Train αναφέρει:
«Με απογοήτευση διαπιστώσαμε ότι τόσο οι μηχανοδηγοί όσο και οι συνοδοί καμπίνας δεν συμμορφώθηκαν με τις προβλεπόμενες διαδικασίες» αναφέρει η Hellenic Train
Χαρακτηρίζοντας το περιστατικό ως «απαράδεκτο» η Hellenic Train σημειώνει ότι «θα επιβάλουμε αυστηρές κυρώσεις στους εμπλεκόμενους» και προσθέτει ότι «δεσμευόμαστε να ενισχύσουμε περαιτέρω την εκπαίδευση του προσωπικού μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τέτοιες μεμονωμένες περιπτώσεις δεν θα επαναληφθούν».
Αναλυτικά η ανακοίνωση της Hellenic Train:
«Απολογούμαστε για το περιστατικό που σημειώθηκε το Σάββατο, 7 Σεπτεμβρίου, στη Λιβαδειά, κατά το οποίο το προσωπικό μας δεν τήρησε τα προβλεπόμενα πρωτόκολλα ασφαλούς επιβίβασης και αποβίβασης επιβατών, καθώς και τον κώδικα συμπεριφοράς της εταιρείας μας.
Από την ενδελεχή εσωτερική έρευνα που διεξήχθη, με απογοήτευση διαπιστώσαμε ότι τόσο οι μηχανοδηγοί όσο και οι συνοδοί καμπίνας δεν συμμορφώθηκαν με τις προβλεπόμενες διαδικασίες.
Θεωρούμε το συγκεκριμένο περιστατικό απαράδεκτο και, ως εκ τούτου, θα επιβάλουμε αυστηρές κυρώσεις στους εμπλεκόμενους, με στόχο να αποτρέψουμε παρόμοια περιστατικά στο μέλλον. Αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη και λυπούμαστε ειλικρινά για το ατυχές αυτό περιστατικό.
Δεσμευόμαστε να ενισχύσουμε περαιτέρω την εκπαίδευση του προσωπικού μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τέτοιες μεμονωμένες περιπτώσεις δεν θα επαναληφθούν. Στόχος μας παραμένει η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας, με απόλυτη προτεραιότητα την ασφάλεια και την εμπιστοσύνη των επιβατών μας».
