Πιθανόν κάποιος από τους επιβαίνοντες στη λέμβο, μέσω κινητού τηλεφώνου, ζήτησε βοήθεια μέσω του ευρωπαϊκού αριθμούς κλήσης 112.
Στην επιχείρηση για τον εντοπισμό τους συμμετέχουν τρία πλωτά του Λιμενικού, πλοίο ανοιχτής θαλάσσης και ελικόπτερο.
Εν τω μεταξύ, στη διάσωση 36 μεταναστών και προσφύγων, που επέβαιναν σε πνευστή μηχανοκίνητη λέμβο, προέβησαν τις πρώτες πρωινές ώρες λιμενικοί στη θαλάσσια περιοχή βορειοανατολικά της Παναγιάς Οινουσσών. Οι μετανάστες και πρόσφυγες μεταφέρθηκαν από ναυαγοσωστικό σκάφος στο λιμάνι της Χίου.
