Η απάντηση της Wind για το "1500 ΝΑΙ"

Με αφορμή το χθεσινό μας δημοσίευμα με τίτλο «Η Wind χαρίζει λεπτά και MB άμα πεις ΝΑΙ», η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μας απέστειλε σήμερα την απάντησή της.

Τη δημοσιεύουμε ολόκληρη.

 

“Αξιότιμοι κύριοι,

Δημοσιεύθηκε χθες στον διαδικτυακό τόπο σας και συγκεκριμένα στον σύνδεσμο https://www.koutipandoras.gr/article/144864/i-wind-harizei-lepta-kai-mb-a… – άρθρο όπου αναφέρεται ότι «Με σχετική ανάρτηση στην ιστοσελίδα της η Wind καλεί τους πελάτες της να στείλουν σε συγκεκριμένο τετραψήφιο “1500 ΝΑΙ” για να τους χαρίσει λεπτά ομιλίας και MB. Η συνάρτηση με το δημοψήφισμα είναι ολοφάνερη αφού ο τίτλος της ανάρτησης είναι “Αυτές τις μέρες είμαστε δίπλα σας”.…», σχολιάζοντας με τον τρόπο αυτό την πρωτοβουλία της WIND να δώσει δωρεάν επικοινωνία στους πελάτες της. Επειδή προβαίνετε σε έναν ισχυρισμό παντελώς αναληθή και αυθαίρετο, για την αποκατάσταση της αλήθειας θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι:

Η λέξη ΝΑΙ όπως και η λέξη ΟΧΙ χρησιμοποιούνται από τα συστήματά μας τουλάχιστον εδώ και μια 10ετία προκειμένου οι συνδρομητές μας να δηλώσουν μέσω γραπτού μηνύματος εάν επιθυμούν ή όχι να κάνουν χρήση κάποιας υπηρεσίας. Δηλαδή το ΝΑΙ σημαίνει ΘΕΛΩ και το ΟΧΙ σημαίνει ΔΕΝ ΘΕΛΩ πάντα όσον αφορά στην ενεργοποίηση μιας υπηρεσίας. Για του λόγου το αληθές μπορείτε να δείτε στο site μας παραδείγματα τέτοιων υπηρεσιών http://www.wind.gr/gr/gia-ton-idioti/kiniti/upiresies/upiresies-kliseon/.

Στη συγκεκριμένη περίπτωση στόχος της WIND ήταν να δώσει άμεσα στους συνδρομητές της τη δυνατότητα να αποκτήσουν ΔΩΡΕΑΝ επικοινωνία και ο μόνος τρόπος που αυτό μπορεί να γίνει από τεχνικής πλευράς είναι η αποστολή του μηνύματος «1500 ΝΑΙ». Το ΝΑΙ σχετίζεται αποκλειστικά και μόνο με τη ΔΩΡΕΑΝ επικοινωνία και δεν έχει καμία σχέση ή αναφορά στις πολιτικές εξελίξεις, ούτε αμέσως ούτε εμμέσως!

Παρακαλούμε για την άμεση επανόρθωση καθώς με το εν λόγω δημοσίευμα δημιουργούνται εσφαλμένες και βλαπτικές για τη WIND εντυπώσεις. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την ανταπόκρισή σας,

Με εκτίμηση εκ μέρους της WIND”