Τα επίμαχα μηνύματα διαγράφηκαν και η εταιρεία ζήτησε συγγνώμη από την Αμερικανίδα ερμηνεύτρια, που χαίρει άκρας υγείας.
Το tweet «RIP @britneyspears», δηλαδή «αναπαύσου εν ειρήνη» αναρτήθηκε στον επίσημο λογαριασμό της Sony Music γύρω στις 15.00 ώρα Ελλάδας, ενώ το μήνυμα συνόδευε ένα εμότικον που έκλαιγε.
«Η Μπρίτνεϊ σκοτώθηκε σε δυστύχημα. Σας το λέμε ταχύτερα» επισημαινόταν σε ένα δεύτερο μήνυμα, που αναρτήθηκε κάποια λεπτά αργότερα, σύμφωνα με τα σκρίνσοτ (αρχεία εικόνας που απεικονίζουν την οθόνη του υπολογιστή) τα οποία παρουσίασαν πολλά αμερικανικά μέσα μαζικής ενημέρωσης.
Τα δύο μηνύματα γρήγορα διαγράφηκαν. Η εταιρεία γνωστοποίησε σε ένα δελτίο τύπου ότι ο λογαριασμός της είχε δεχθεί επίθεση χάκερ:
«Αυτό διορθώθηκε. Η Sony Music ζητάει συγγνώμη από την Μπρίτνεϊ Σπίαρς και τους θαυμαστές της για τη σύγχυση» που προκάλεσε.
Στο μεταξύ, δημοσιογράφος του ενημερωτικού τηλεοπτικού δικτύου CNN έγραψε στο Twitter ότι επικοινώνησε με τον εκπρόσωπο τύπου της 35χρονης τραγουδίστριας, που τη διαβεβαίωσε ότι εκείνη είναι «ζωντανή και καλά στην υγεία της».
Πριν από την απόσυρση των επίμαχων μηνυμάτων, αναρτήθηκε στον επίσημο λογαριασμό του τραγουδιστή Μπομπ Ντίλαν το εξής tweet: «Αναπαύσου εν ειρήνη @britneyspears», όπως μετέδωσαν αμερικανικά ΜΜΕ. Το μήνυμα επίσης διαγράφηκε λίγο μετά.
