Συζητήθηκαν τόσο οι προκλήσεις όσο και τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν τα ΕΛΤΑ, λόγω των λανθασμένων πολιτικών και πρακτικών του παρελθόντος. Ο Υπουργός τόνισε ότι η στήριξη των ΕΛΤΑ είναι θέμα εθνικής σημασίας, διότι τα Ελληνικά Ταχυδρομεία αποτελούν δημόσια περιουσία που ανήκει σε όλο τον ελληνικό λαό και έχουν αναπτύξει ένα ανεκτίμητης αξίας δίκτυο με πανελλαδική παρουσία σε κάθε σημείο της χώρας, ανεξάρτητα από γεωγραφικά χαρακτηριστικά, πάνω στο οποίο μπορούν να δημιουργηθούν και να εξελιχθούν ποικίλες υπηρεσίες, που θα τα αναβαθμίσουν.
Παράλληλα υπογράμμισε ότι άμεσος στόχος αποτελεί η ολοκλήρωση των διαδικασιών αποζημίωσης του κόστους της καθολικής υπηρεσίας, ώστε σε συνδυασμό με την πλήρη αξιοποίηση των δυνατοτήτων των ΕΛΤΑ και με την άοκνη και σε δύσκολες οικονομικά συνθήκες προσπάθεια των εργαζομένων, να επανέλθει ο οργανισμός στη σφαίρα της ανάπτυξης.