Σύμφωνα με την καταγγελία, η γυναίκα εν μέσω λυγμών έδειξε στους ελεγκτές μια σειρά από χαρτιά τα οποία αφ’ ενός πιστοποιούσαν ότι ζει και εργάζεται νόμιμα στην Ελλάδα και αφ’ ετέρου αποδείκνυαν ότι η εφορία είχε μπλοκάρει λόγω ενός χρέους τον τραπεζικό της λογαριασμό και ως εκ τούτου δεν είχε χρήματα για να ανανεώσει την μιας ημέρας ληγμένη κάρτα της.
Σύμφωνα με τους αυτόπτες μάρτυρες, η γυναίκα προσπαθούσε μάταια τους σεκιουριτάδες και τους ελεγκτές ότι έχει πίσω στη Νιγηρία ένα άρρωστο παιδί, ενώ στην απελπισία της τους έδειχνε προκειμένου να αποδείξει ότι τηρεί απολύτως τη νομιμότητα, κάρτες απεριορίστων διαδρομών προηγούμενων μηνών. Παρότι, σύμφωνα πάντοτε με τις μαρτυρίες, ο κόσμος που ήταν παρών πήρε το μέρος της κοπέλας οι ελεγκτές ανένδοτοι της πήραν τη ληγμένη κάρτα αφήνοντάς την στη μέση της Εγνατίας.