Ακούγοντας τις φωνές τους ακινητοποίησαν το μηχάνημα, ωστόσο ο άστεγος άνδρας τραυματίστηκε στα πόδια και τη λεκάνη. Επί τόπου έφτασαν Αστυνομία, Πυροσβεστική και ασθενοφόρο. Τελικά εκεί κοντά προσγειώθηκε ιατρικό ελικόπτερο, που παρέλαβε τον τραυματτία και τον μετέφερε στο νοσοκομείο Medway Maritime Hospital.
Σε όλη τη διαδικασία ο άστεγος είχε τι αισθήσεις του, ωστόσο δεν υπήρξε περαιτέρω ενημέρωση για την κατάσταση του.
Η εταιρία των απορριμματοφόρων εξέφρασε τη λύπη της για τον τραυματισμό και ανακοίνωσε ότι ερευνά το περιστατικό.
